“贵公司交付的镀锌板不仅产品质量优异，而且解了我们的燃眉之急，真是太感谢了。与河钢这样的大企业合作，我们很放心。”河钢邯钢汽车家电板事业部客户经理弓习峰接到了来自某高端客户的感谢电话。

月初，弓习峰收到了客户的求助电话：客户急需400吨镀锌板DX53D+Z，希望河钢邯钢务必在10日内交付，否则将面临断料风险，导致总装停产。按照正常交货期，该批产品交付需要30天左右，要在10天内完成生产并交货，对产线生产和物流运输都是巨大的挑战。

“我们保证一定按时高质量交付产品。”弓习峰没有丝毫犹豫就答应了客户的请求。放下电话后，弓习峰马上组织合同提报，联系河钢邯钢生产制造部与相关生产厂协调，开辟“绿色通道”，优化合同排产，制定了快速、可行的备料生产和物流发运方案。

由于该批产品用于制造空调柜机面板，对冲压性能和表面质量等要求严格，河钢邯钢技术中心技术人员优化制定了工艺生产和质量控制方案，通过优化轧钢和镀锌工艺，加强关键参数控制，保证产品质量。同时，各生产厂强化工序衔接，启动紧急保供模式，按照交货期倒排时间节点，加强备料、轧制等环节高效衔接，仅用时7天时间就实现了400吨镀锌板DX53D+Z全部高质量下线。

随后，弓习峰又马不停蹄地协调下线产品包装入库，同时协调化验部门时间进行性能检验，最后协调品质部门综判准发。然而计划赶不上变化，原定的发货计划，由于受疫情影响邯郸道路封闭，高速国道车辆都无法通过。接到这个消息后，弓习峰心急如焚，他马上联系了河钢邯钢汇达公司等物流单位，确认确实无法运输后立即报告公司，经相关部门多方协调，特许河钢邯钢部分车辆可以通行高速。

保供有希望了！弓习峰盯在库区协调现场人员加急吊卷装车，协助司机完成出厂码单手续，终于将满满4车保供物料装载完毕。最终，该批产品及时至客户手中，化解了客户断料危机。

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